医疗服务质量控制(medical service quality control),指医疗机构为提高医疗服务质量、保障患者安全,通过系统化的质量测量、质量评价、问题识别与改进等措施,对医疗服务全过程进行前馈控制(预防)、实时控制(监测)和反馈控制(改进)的管理活动。其核心目标是确保医疗服务合理、安全、有效、经济、人性化,以满足患 ...
区域发展阶段理论(stage theory of regional development), 又称“区域经济发展阶段理论(stage theory of regional economic development)”,指伴随着经济结构、空间结构、社会和政治体制变革,任何区域的发展都存在“标准阶段次序”,即自然经济阶段、乡村工业崛起阶段、农业生产结构转移阶段、工业化阶段和服务业输 ...
医疗服务终末质量(terminal quality of medical service),指质量管理三级结构的第三级,是质量管理的最终结果,主要基于数据来综合评价医疗服务的整体效果和效益,从而发现并解决质量问题。不仅包括患者在诊疗结束时病情改善、并发症控制、患者满意度等多个方面的医疗质量,也包括对患者的随访。是评估医疗服务质量的重 ...