医疗服务终末质量反馈控制(final quality feedback control of medical service),指在患者完成全部或阶段性诊疗后,通过系统化评估医疗服务的最终效果、效率及安全性,分析质量偏差原因,并制定改进措施的管理过程。其核心目标是优化未来医疗实践,形成“评价-反馈-改进”的闭环管理。 ...
系统权变组织结构理论(theory of system contingency organization structure),指糅合了古典组织结构理论和行为科学组织结构理论的观点,把组织看作一个由人、物质和程序等因素构成的复杂开放的动态系统。作为社会总系统的一部分,组织与社会环境之间相互依赖、相互影响,组织结构根据环境的变化不断调整,管理者也必须 ...
卫生人力资源激励与约束机制(incentive and restraint mechanism of health human resource),指在卫生领域,根据组织目标和个人行为规律,通过多种方式激发个人积极性、主动性和创造性,同时规范个人行为,朝着组织期望目标前进的运行方式、手段和具体制度。 ...