卫生管理学 - 词条分类 - 公卫百科

医院价值观-卫管

医院价值观（hospital values），指是一个医院在经营过程中对经营目标的追求以及自身行为价值的根本看法和评价，是员工在开展各项业务中的理想追求和是非标准。

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医院文化管理-卫管

医院文化管理（hospital culture management），指医院为形成全体人员信奉和遵守的价值观、信念、行为规范、传统，实现共同理想，通过教育引导、正向激励、监督约束等手段，持续培育行为习惯和价值观念的制度和活动。

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医院危机管理-卫管

医院危机管理（hospital crisis management），指针对医院可能或正在面临的危机事件，用识别、分析、预测、监控、处理和善后等一系列方法和手段，最大限度避免和减小危机事件对医院产生的负面影响，并能不断提高医疗工作社会效益和经济效益的管理活动。 ...

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医院危机-卫管

医院危机（hospital crisis），指在医院运营过程中突然发生或即将发生的、严重威胁医院基本运行和日常运作，严重破坏医院声誉和基本利益，超出医院常态管理范围，需要迅速采取特殊措施加以应对的事件和状态。

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医院公共关系-卫管

医院公共关系（hospital public relations），指医院为构建和谐医患关系、提升社会形象、促进可持续发展，通过系统化的沟通策略与活动，形成的与社会公众（内部和外部的）之间的社会联系状态，反应社会公众对医院的认识、评价、支持与合作的程度和趋向。 ...

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医院突发事件-卫管

医院突发事件（hospital emergency），指医院工作中突然发生的，造成或可能造成严重损害社会、医院及公众健康、环境安全、灾害性事故及正常医疗秩序的事件。

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医院应急管理-卫管

医院应急管理（hospital emergency management），指医院在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立应急机制、采取系列措施，以完成突发事件应急处置任务的一系列管理活动。

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医患纠纷非诉讼调解-卫管

医患纠纷非诉讼调解（non-litigation mediation of doctor-patient dispute），指在第三方的主持下，以国家法律、法规、规章和政策以及社会公德为依据，对医患纠纷双方进行斡旋、劝说，促使其互相谅解，进行协商，自愿达成协议，消除纠纷的活动。 ...

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医事仲裁-卫管

医事仲裁（medical arbitration），指医患双方通过合意，自愿将医疗纠纷提交仲裁机构进行审理，由仲裁机构做出对双方具有约束力裁决的争议解决制度和方式。

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医患纠纷-卫管

医患纠纷（doctor-patient dispute），指医患双方因诊疗活动引发的争议。

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医疗费用支付请求权-卫管

医疗费用支付请求权（payment of medical expenses claim），指医务人员在为患者提供医疗服务后，享有要求患方或相关支付者支付因患者就医行为所发生的医疗费用的权利。

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诊治主导权-卫管

诊治主导权（initiative in diagnosis and treatment），指在医疗过程中，医师享有诊断权、处方权、处置权，有询问患者的家族史、个人生活情况、提供诊治方案的权利。

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医学报告权-卫管

医学报告权（right of medical report），指医生享有通过分析判断相应的检查手段获得的影像、图形及数据, 并作出诊断的权利。

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隐私权-卫管

隐私权（right to privacy），指患者享有私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息依法受到保护，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用或公开的一种人身权。

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知情同意权-卫管

知情同意权（right of informed consent），指患者在接受医疗服务的过程中，享有知悉自己的病情并可以对医务人员采取的医疗防治措施、药物使用等决定进行选择和决定的权利。

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医疗选择权-卫管

医疗选择权（medical option），指患者享有根据自身具体情况自主选择就诊机构、医生及治疗方案的权利。

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适宜医疗权-卫管

适宜医疗权（right to adequate medical care），指患者享有获得能够满足患者实际需求、安全有效、成本低廉的医疗服务的权利。

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医患关系-卫管

医患关系（doctor-patient relationship），指在医疗服务过程中，医务人员及其医疗机构与患者及其家属之间构成的一种双向的人际关系。

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医院感染管理组织-卫管

医院感染管理组织（nosocomial infection management organization），指实现医院感染管理目标、完成管理任务和承担管理职能的组织机构。

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医院感染报告制度-卫管

医院感染报告制度（nosocomial infection reporting system），指医院按照功能定位与任务分工承担职责范围内医院感染监测、信息报告与管理工作的制度。

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