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医院感染患病率-卫管

医院感染患病率（prevalence rate of nosocomial infection），指在一定时间内住院患者中发生医院感染病例(包括新、老病例)的频率。

定义

医院感染发病率-卫管

医院感染发病率（incidence of nosocomial infection），指在一定时间内，住院患者中发生医院感染新发病例的频率。采用每百住院患者发生医院感染的人数即百分率来表示。

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医院感染监测-卫管

医院感染监测（monitoring of nosocomial infection），指长期、系统、连续地观察、收集、分析医院感染在一定人群中的发生、分布及其影响因素的工作。

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医院感染三级监控体系-卫管

医院感染三级监控体系（three-level monitoring system of nosocomial infection），指根据医院感染控制工作的需要建立的，对医院感染的发生、分布及其影响因素等数据开展收集、分析、反馈的国家级、省级、医疗机构三级感染监控网络。

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医院感染控制-卫管

医院感染控制（control of nosocomial infection），指在医院内采取的一系列技术性、操作性的预防和控制措施，涵盖消毒灭菌、手卫生、隔离防护等直接作用于感染环节的执行性活动，旨在直接阻断感染传播链，降低感染风险和危害。 ...

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内源性感染-卫管

内源性感染（endogenous infection），指患者自身皮肤或腔道等处定植的条件病原体，或从外界获得的病原体由于数量或定植部位改变而引起的感染。是由于患者抵抗力降低，对自身现有的病原体感受性增加而发病。

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职业暴露-卫管

职业暴露（occupational exposure），指医务人员因职业关系暴露在危险因素中，如在诊疗、护理活动过程中接触有毒、有害物质，或传染病病原体，从而可能损害健康或危及生命的情况。

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外源性感染-卫管

外源性感染（exogenous infection），指在外环境中(包括动物和禽类等)存在的致病性病原体，通过某种途径侵入人体而引起的感染。包括从患者、患者陪伴人员、医务人员及医院环境等处获得的感染。

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医院感染管理-卫管

医院感染管理（management of nosocomial infection），指医院通过组织协调、制度制定、监测、培训等手段，对存在的医源性感染及相关的危险因素，进行的体系化感染防控管理活动。

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医疗安全不良事件-卫管

医疗安全不良事件（adverse event of medical safety），指临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。 ...

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医疗风险-卫管

医疗风险（medical risk），指医患双方在医疗过程中发生的风险，即医患双方在医疗过程中遭受损失的可能性。这种损失包括患者遭受的伤害、医务人员遭受的伤害，以及医院为索赔付出的代价和医院市场份额的丢失。

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医疗风险管理-卫管

医疗风险管理（management of medical risk），指通过对现有和潜在医疗风险的识别、评价和处理，有组织、有系统地减少医疗风险事件的发生，以及评估风险事件对患者和医院的危害及经济损失，不断提高医疗质量，保障医疗安全的管理活动。 ...

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医院服务流程再造-卫管

医院服务流程再造（hospital service process reengineering），指以提升患者体验、提高服务绩效为目的，对医院服务流程的构成要素进行重新组合，进而对整个流程重新设计、建构和优化的活动过程。

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医院服务流程设计-卫管

医院服务流程设计（hospital service process design），指为降低成本、提高效率、提升质量，对医院有关服务的一系列流程和步骤进行策划、分析、优化的管理活动。

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医院服务流程管理-卫管

医院服务流程管理（hospital service process management），指对医院为患者提供服务所经历的一系列步骤和环节进行分析、认识、重建、运作及优化，并持续改进完善的行为过程。具体包括六个要点：明确目标、流程设计、流程执行、流程监督和持续改进。 ...

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医院质量持续改进-卫管

医院质量持续改进（hospital continuous quality improvement），指通过计划、执行、监督方法，不断评价措施效果并及时提出新方案，使医院质量循环上升，增强满足质量要求的循环活动。

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医院服务质量评价模型-卫管

医院服务质量评价模型（hospital service quality evaluation model），指对医院提供的诊疗、护理以及其他有关服务工作质量，进行的定量或定性分析、评定或测量的方法、工具或框架。

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医院服务质量-卫管

医院服务质量（hospital service quality），指医院在提供医疗技术、人文关怀、行政管理及后勤保障等全流程服务中，以满足患者健康需求、行业规范标准为核心，通过技术、管理、人文关怀等多维度手段，所展现出的服务特性与特征的总和。 ...

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医院服务质量管理-卫管

医院服务质量管理（hospital service quality management ），指医院进行的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等措施，使提供的服务质量达到规范要求和患者满意的全部管理活动。

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医院医疗质量管理委员会-卫管

医院医疗质量管理委员会（medical quality management committee），指由院领导、科室主任、职能科室相关人员组成的，对医院医疗质量进行全面管理并进行综合评估和规划发展的医院管理的组织。

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