医疗服务终末质量(terminal quality of medical service),指质量管理三级结构的第三级,是质量管理的最终结果,主要基于数据来综合评价医疗服务的整体效果和效益,从而发现并解决质量问题。不仅包括患者在诊疗结束时病情改善、并发症控制、患者满意度等多个方面的医疗质量,也包括对患者的随访。是评估医疗服务质量的重 ...
医疗服务质量(quality of medical service),指医疗服务符合专业技术标准,同时满足患者需求和期望的程度,其核心包括安全性、有效性、及时性、效率性和公平性等维度。可以划分为医疗技术服务质量和非医疗技术服务质量。医疗服务质量不仅包括医疗技术质量,还涉及到医疗服务的环境、设施、医务人员的态度和服务效率等方面 ...
采供血机构法律责任(legal responsibility of the blood collection and supply agency),指法律规定的采供血机构及其主管人员应该承担的各项责任,在未遵守相关法律法规时,需承担相应民事赔偿、行政处罚和刑事责任,以确保血液的安全性和供应过程的合法性,保护公众健康。 ...