定义

医院健康素养(hospital health literacy, HHL)，为使不同健康素养水平的患者更容易获取、理解和利用健康信息及充分利用医疗服务，医院在提高健康信息的可及性和可理解性及降低医疗服务的复杂性上所具备的支持性环境和人力资源的综合。