春运购票最高峰可能今明来临

□晨报记者陈杰 实习生刘晓光
/ K. t7 ?* `0 ~7 b6 G/ @　　根据铁路部门的预计，今年春运客流最高峰将出现在2月11日。按照车票最多预售11天来推算，购票最高峰预计将在今明两天出现。为了应对购票高峰，铁路部门售票窗口开始实施严格的限售政策，长途车票每人每次限购5张，短途车票每人每次限购10张。
7 o6 k& x' |* y　　尽量避开客流高峰
" K1 s. b' |7 `0 `# j6 W5 H　　据铁路部门预测，今年春节节前15天，上海站将输送外来务工人员约96.4万人次，主要流向为安徽、四川、山东、江西等地，占铁路上海站节前运输总量的44.7%。为确保在沪民工安全、便捷返乡过年，早在去年11月，铁路上海站就已通过上海市建筑业管理部门组织建筑行业的民工团体票预定工作。昨天一大早，铁路上海站把6000多张车票送到嘉定马陆的一处工地。铁路上海站提醒，2月10日至16日是客流高峰，来沪务工人员应尽量错开节前高峰时段返乡。
3 N; r/ u1 `5 }0 J7 P　　网上“转”票火爆
  [" t1 m8 a4 ~, ^　　就在“春运票”热卖，许多方向一票难求的同时，网上车票转让却异常火爆。昨天下午，记者登陆某网络搜索引擎，以关键词“转让火车票”查找出来的网页多达340多万个。而天涯论坛上的“求票”帖子也比比皆是，如“哭求2月13日，Z11或Z3或Z77硬卧4张”，“各位有票的赶紧砸给我，拜谢”。而有的网友生怕自己的帖子不被人重视，还专门在一些实际上和车票“不搭界”的帖子下面跟贴，为的是靠人气来“求票”。而沪上部分高校的BBS上，买票、卖票也非常热闹。
5 e8 K1 g( h1 b　　记者进一步采访后发现，眼下火车票退票点少和退票费偏高是导致旅客不愿到窗口退票的真正原因。据了解，春运期间铁路上海站和上海南站都设有退票窗口，但是散布在市内各处的车票代售点却不能办理退票。所以，记者连日到上海站采访，发现退票窗口前始终排着长长的队伍。而根据目前铁路部门的规定，火车票退票要收取20％的退票费。以上海至北京“Z”字打头的列车软卧下铺为例，如果要退499元的车票，退票费就要近百元。
3 |6 R4 C' E, u- f# b- p　　车票网上转手火爆其实从一定程度上反映出正常退票渠道的不畅。铁路退票不妨借鉴民航业，目前航空公司的退票政策相对“柔性”些，一般分为按飞机起飞前的不同时段和不同机票折扣来享受不同的退票费。此外也可考虑增加退票点，采用网络或电话退票等先进的退票方式，方便旅客。
/ R7 k0 K1 o; [3 {5 S) r: E* Z* B　　警方提醒小心陷阱
　　不过铁路警方也提醒广大旅客，应注意防范网上转手火车票的陷阱，一是不要盲目相信卖票方，一旦出现高于火车票票价的额外费用，如“手续费”、“快递费”等，应该警惕；二是当心假票，其主要识别方法是沾水、手摸、逆光照看等。

据有关专家介绍，目前假火车票一般有两种。一种是“挖补假票”，制假人员将失效票的车站名、票价和日期挖割下，分类贴上长途站的地点、金额、时间、铺位等，再用电熨斗熨平。另一种是“整版假票”，制假人员利用一张真票票面的图案及相关文字、数字等扫描至电脑，通过高清晰度彩色打印机打印出来，仿真度极高。
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/ Z" P9 f* ~3 m, y对于纸版式卡式车票，其票面无光泽，质地柔韧、不易断裂，票的四周切割断面不光滑。反之，如是假票，则票面有光泽，票的四周断面光滑整齐，容易折断，底纹图案不甚清晰，浓淡不均。手工制作的假票票上打孔日期的孔洞大小、间距不规范。另外，还须察看车票上打孔日期与车票背面上的坐签上日期是否相符，票面上倒、发站，票价等字迹有无涂改、挖补的痕迹，字迹有无浓淡不均等等。
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3 H( _( i7 r. f% g' T! D4 j, r' G首先，实行微机打印的新式“电子车票”，是采用特制的纸张，不仅质地柔韧、光滑，而且票面的水波纹线细密，若仔细辨认或稍作转换角度即可见“中国铁路”和“CR”等防伪隐形文字及字符，同时车票上印有条形码。
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  Z9 @3 j: x7 e. F4 M, d专家提供了几种识别假票的方法。一种是用放大镜细看票面的数字部分，如发现某些数字与其它字迹不相同或是有涂改过的痕迹，极有可能是假票；如果金额小数点后面仅有一个数字“0”，那一定是假票；票面被挖补处因在制假过程中被刮去一部分纸纤维，所以在阳光直射下略有些发白；此外，用放大镜或在灯光照射下如果看到票面上的车站名、票价、车次等处有裂缝，那也多半是假票。以上方法较适合于“挖补假票”的识别。

对于“整版假票”，首先可以通过手感识别，真票纸质较好，手感平顺、光滑，假票纸质厚薄不一，手感粗糙。同时，真票票面油墨在充足光线的照射下有柔和的光泽，且能看到防伪水印，而假票票面“中国铁路”标志以及背面的水印较为模糊，且手轻揉票面及数字时，油墨会沾在手上。

6 Q1 k- G+ O/ z; W最重要的一条：目前火车票有个基本常识：火车票左面最上方的一组编码（譬如10X092122或C090505），在票面最下方的条形编码数字组中，在第二组应体现上面显示编码，显示从字母开始的内容，譬如X092122或C090505显示在票面最下方条形编码第二组数字中。

据了解，春运期间铁路上海站和上海南站都设有退票窗口，但是散布在市内各处的车票代售点却不能办理退票。
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1 B2 W2 Y1 \3 G8 C5 y不只春节，往常也一样，代售点只售不退。搭配时间还要手续费，唉。