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第一章 评估工作概述( G* l- H5 C# L- x0 F
一、项目背景
1 o$ p# T- V! ]$ `4 i2010年8月7日晚,甘肃省甘南州舟曲县东北部降特大暴雨,引发白龙江左岸的三眼峪、罗家峪发生特大泥石流。泥石流涌入舟曲县城,冲毁大量民房,破坏大量基础设施,造成大量的人员伤亡。舟曲泥石流灾害发生后,从中央到地方高度重视,迅速动员救援力量应对灾情,开展了卓有成效的救灾工作。到8月底,灾情得到了有效控制。至9月中旬,舟曲灾区本地的公共服务陆续恢复。
2 n: O$ A2 F$ }
# q t/ D9 x# u1 a+ a- O& @1 X2 {自2003年以来,中国卫生应急体系经历了多次严峻的考验,并在这些考验中积累经验,吸收教训,摸索前进。从汶川地震到舟曲泥石流灾害,中国紧急医学救援队伍快速成长。而越是快速成长,越是渴望进步。事实上,经过近年的发展,中国卫生应急体系已经从粗线条的“框架搭建”逐步精细至“规范化管理”阶段。这既是体系发展的客观规律,更是卫生应急工作的客观要求。无论是高层的决策者,还是一线实际工作的人员,都期待中国卫生应急工作朝着规范化、系统化、高效化的方向发展。因此,对紧急医学救援工作进行及时、科学而系统的评价,既有意义又是必要的。正是在这样的背景下,本项目针对舟曲泥石流灾害发生过程中的紧急医学救援工作开展评估。
4 N; l S4 C; k9 @9 B+ ? k8 \6 K, A' t3 i J: @
另外,中国是世界上遭受自然灾害最严重的国家之一,常见的洪涝、干旱、地震、台风、山体滑坡和泥石流等自然灾害,几乎每年都有不同程度的发生。在这个时候,开展泥石流灾害医学救援的评估,总结经验,对于中国科学有效地应对自然灾害也是大有裨益的。
( T+ f! H z/ I7 S6 X, \" ?1 f9 j2 U
- s( t0 @" \( K' a1 A1 e再者,针对紧急医学救援的第三方系统评估工作,过去在中国开展得不多。因此,本次评估工作既是对以往工作的一次补充,也是评估方法学上的一次探索和积累。本次评估工作的顺利开展,将对今后紧急医学救援工作的进行提供方法和路径上借鉴。8 W4 Z) i0 u3 n" j" |# l
' `$ Q" s) N; ]8 o" r1 T二、目的和内容
% F- h- `- Z# b; e8 b& Q0 e& _4 [(一)评估目的
& `8 C0 J6 w9 V! O( ^! H8 U7 f5 X: t
客观分析舟曲泥石流灾害发生后紧急医学救援工作中各项措施的适当性、及时性、有效性。总结本次紧急医学救援工作的经验、教训,发现存在问题及提出改进建议。同时,探索自然灾害紧急医学救援工作的评估机制和模式,为今后开展类似评估提供参考。
1 ^$ D" V* [3 f- w* K* s$ d* K. u; q A
(二)评估内容1 v# P1 v U0 B' R2 {
. h. @/ X! W" d- ~ ]
本次评估围绕舟曲泥石流灾害发生后,医学救援工作的主要内容展开。具体包括医疗救治工作、卫生防疫工作、卫生监督工作、健康教育工作、心理援助工作等。考虑到组织和指挥工作对救援工作顺利开展意义重大,因此,也把组织和指挥工作纳入到本次评估的内容当中。& S/ p+ A1 W. ?- F6 E$ O$ U0 A. k
& H6 Y2 l. b( D: j
就评估维度而言,本次评估既包括医学救援的过程,也包括部分“影响”的评价。即在评估过程中,既关注上述各项工作的过程,发掘工作过程中的亮点,发现工作过程中的问题,同时,评判这些工作的成效,并在此基础上,分析其对将来相关工作的影响。
6 G8 }; r o# v
1 k) L& ]' n1 M9 h7 f) e总而言之,本次评估将综合考虑紧急医学救援工作的特点和实际工作内容,围绕救援措施的适宜性、及时性和有效性,对工作过程、工作结果和远期影响进行分析和测评,务求能够比较客观而全面地反映舟曲泥石流灾害医学救援的实际情况。' P! z, ^' S5 X, [- O5 W) M. t' Q8 ^9 z
6 R& ~0 ]4 v$ z6 p4 S0 T0 c# h
三、评估方法
+ V4 w1 ]4 p; v; ?( U) `1 N(一)资料及来源
" p" Y& r4 ]3 c7 y; Z
, x. ~7 _, w- M" \2 l* Z: v本次评估采用二手文献资料和现场调查相结合的方法。, L# X" i2 |" j* _& ]0 K2 a/ P! }9 C
8 h; v( I8 x+ ]6 Z. T1、文献资料# V% a. O) O: a) C
* M+ ~/ {4 ^2 F5 s( I4 Z; U! \(1)国家和地方的相关应急预案和工作指南;
, ?+ I" T* Y [" q; b! ?8 ~. j+ c# p- S, v+ r2 t! R2 X6 J% m
(2)国家卫生部、甘肃省卫生厅、甘南州卫生局和舟曲县卫生局记录本次泥石流灾害救援工作的文件档案;" y8 G0 |7 V5 X$ q+ \
. t3 V' M8 v& V& \8 G
(3)参与过本次救援工作的各级疾病预防控制机构、卫生监督机构、医疗机构、健康教育机构等单位相关的工作计划和记录救援工作的文件和档案。7 W9 i1 f3 B- H4 W
- U0 n7 z: ~1 _* ^
2、现场资料
5 E# e) H! `. W/ t ?. U2 K0 s6 o/ j3 |$ u9 J# ]' z0 ~- B8 W$ d' J
通过到舟曲灾区现场,访谈参加过舟曲泥石流紧急医学救援工作的领导干部、医务人员、防疫工作者、卫生监督人员、健康教育和心理干预的实施者、应急救援专家、受灾群众等知情人士,了解各项医学救援工作开展的情况。& }/ W5 a, D8 n- G! t; I
$ W7 J( K/ q7 Y# J/ y( I: Q; _
向参加过多次医学救援工作的知情者了解本次救援工作与以往救援工作的异同,一方面了解舟曲泥石流灾害的特点,以便在评价工作结合具体工作特点进行分析;另一方面了解本次救援工作与以往救援工作相比的进步之处和存在的问题。
3 `& P" ]' J% q- J, A9 y$ V+ w5 \" ^, b# v2 Y, d9 Q2 Y2 P
通过现场观察,了解灾区灾情和救灾工作的实际情况,以便更为客观地开展评价工作。
- r1 W) i4 Q4 h0 f( n& u/ b$ ~% [5 }* L5 e7 @
(二)评估框架" a& h2 Z, M1 V5 p; @2 ~
0 |" l7 W0 J, D1 s) U. ~0 S
本次评估使用“项目评估”理论的基本框架,即将舟曲泥石流灾害医学救援工作看作“投入--产出--结果--影响”四个阶段;与此同时,将医学救援工作的“组织指挥”看作推动相关工作开展的基本动力。分析医学救援人力、财力和物力投入,梳理救援工作的措施及其落实情况,归纳开展这些措施获得的结果;在此基础上,分析投入与产出及结果之间的关联,提炼经验和教训,并总结本次医学救援工作产生的中远期效果。& k' T6 [" S5 E, o1 p6 j+ X6 |
. q6 L" u% [9 Q4 @8 i
投入
% R0 j6 C/ W, ^# H% Q Y+ U- [. L" V, y4 u
救援队伍
Z" d/ ], Y3 U2 N7 A. z7 n6 C0 T/ z/ I
救援物资
0 U- m/ c; m7 V. A6 {2 @) u6 b! F+ \% j3 Z1 V/ {
救援资金
; A6 ~( u: W" o( l
: D+ H+ w F( E救援活动
$ a( r4 L4 g- O) u7 O! H, L$ _. L5 | M' [" L$ |5 F1 `
医疗
6 i9 O: g" q% K' ]. \
* B3 O {! W) E防疫5 o" T1 u4 a5 s+ k# a
' D* V) j# W9 o3 g' e监督$ B L8 u4 z! [3 V' H% t* U
; l3 b' S/ P4 W/ ^+ [1 W7 Z+ ]
健康教育
+ a0 I% b: k# H+ ]+ Q T P1 m* H) d/ Z' k' y
心理干预3 {7 _- Q5 T' F
$ d0 R) P' z( H7 E6 D% `救援结果2 G. J. L# R0 D8 e3 l' W+ L
4 ?1 ~# D/ N- _: A( ~# [- Z
伤员医学救治结果0 K. {, x+ d7 @$ n3 {$ y$ Z
8 {# h9 x, l$ b' @- X4 x# x灾区的流行病控制
0 u: b6 ]$ r2 y5 C# c" ?$ g7 |: a5 @# _
灾区群众的心理健康/ ~" W, g5 s: I a& D
. y( v& v x k* [- x
影响8 x1 ^; \4 Y2 a+ v6 `
$ y4 f! e6 i" L! x- a3 t# w
医学救援工作& E+ R6 q+ d/ A
: [ p" q% R9 X7 ?% e# T
灾害应对) O6 ?# S, f2 L% e. I/ V9 [6 l
7 Z1 E( S/ A( x+ V8 ~, G. d相关政策
( P2 Y2 s ]2 o
4 S4 d! i% P/ Y5 f7 F- Z4 d相关学科
+ s' F0 J# F' i5 {
* i; p; j- J1 [3 ~( t4 N组织指挥3 v# f" K/ o9 M. k4 v7 o3 y% z
图2 评估框架& t7 f" E1 B3 E! B. T/ t) O
8 z" M) D& m% t8 C
(三)评估指标 T/ y" m1 a. s& y1 T. R
, N* E) ^' j" ]( s& r
1、投入
# \& Q7 V( Z9 D0 p8 z1 T) [% S0 n2 B0 \! [ I
(1)人力:专业队伍、医疗队伍、卫生防疫队伍、心理援助队伍、后勤保障队伍;
% J* _& u8 Z z9 A! m$ y' h. c4 S0 B) \3 u8 ~( g
(2)物力:指挥车、应急装备、药品(和保健品)、生物制品、血液、医疗器械、消杀药品和器械、通讯设备等;" s v: m& Y# O% _* V
7 b7 |! O) J1 k9 b) S
(3)财力:资金支持,资金来源(政府、非政府、企业捐助等;国内、国际)。
! \5 [3 v8 T" I1 k9 q/ F
) w8 l- b; ]! H* ?; \2、工作过程(救援活动)
. T& M0 d1 G# ~6 k" }- K; H: M* C) X3 q+ i+ U* q# \
对工作过程的评估,不同的医学救援活动工作不同,因此,对于医疗救治、卫生防疫、卫生监督、健康教育、心理干预和组织指挥等工作过程的分析,针对各项工作制定关注重点。例如,医疗救治关注伤员的转运和接受是否顺畅;而卫生防疫工作关注呼吸道、肠道传染病防控工作的落实;卫生监督工作则关注水源、公共厕所、生活垃圾等的督查工作。具体如表1所示。
5 }8 w# L, d. w/ y9 ]! X) k8 {5 I p1 Z4 Z# g3 i
评估内容
' n" y7 O+ Q _8 v8 K评估维度/指标
( `* x0 ~" `" q# P; n+ ?$ N1、医疗救治5 F; h! @" q* p- W" \% R
(1)医疗抢救开始的时间和伤员获得救治的时间;) o8 D+ p1 p3 k0 o
(2)重伤员转运工作开始的时间和成功转运的时间;
6 ]6 W8 Z* o' w8 U(3)接收伤员的医疗机构的情况;3 }* ^% G% v, w* K0 ^, p3 C
2、卫生防疫
' o9 |9 q# W J0 F(1)卫生防疫工作开始的时间;
5 x& ^4 ~& ?) O! y7 a(2)呼吸道传染病的预防和控制;
* L3 v- F* o% {7 z: ](3)肠道传染病的预防和控制;; y& h7 Y' @2 o+ D0 a, f7 P4 M
(4)皮肤病的预防和控制;
) g |3 b) ~7 u) u(5)当地特殊易发传染病的预防和控制
* h/ _; N* ^& {$ g6 d/ _9 K0 e( {+ A3、卫生监督
' M4 Z- U9 m! h(1)卫生监督开始的时间;( i7 W, A6 \* L( x+ q# |7 r# M
(2)水源的卫生监督;2 t0 C9 n! N; v+ N" ~: y
(3)公共厕所的卫生监督;
) k5 u& V+ r {(4)生活垃圾处理的监督;
3 y I) A, w) G S' ]0 A- o% }( J4、健康教育
$ |! ? k3 |! J: T3 n: `(1)健康教育工作开展的时间和方式;) T4 v& C% E: U* \; _, R; [1 Y
(2)根据灾区特定情况,规范灾区居民健康行为的工作;, K# N' @- y) [
(3)根据救灾工作的需要,规范救灾队伍健康行为的工作;
! D! r$ K1 ~( w8 A$ e: ?; U5、心理干预1 Q/ Z: e* D# G& V5 a! x
(1)心理干预工作开始的时间和工作方式;
- Q% ]0 O/ ~0 R0 |1 `$ s(2)针对灾民的心理问题,开展的心理干预工作;6 l- u4 G: O8 I0 V
6、组织指挥! K6 L8 q& ^) x: @
(1)指挥机构成立的时间;( W1 i5 Z- y: W0 D
(2)指挥机构的组织模式;
F i/ A4 Y/ ^( x) H' g! ^' h(3)组织和协调工作的效率、全面性和有序性;" W: D6 n" `% K$ L* ^9 e- E: a* \, u
6 m7 n( _6 U" v8 ^5 P
3、医学救援结果2 x* W' o- A: a9 c2 p$ r
* W" U1 M6 t% f* g
(1) 伤病员救治和转运人数;- n1 x: d9 x! q0 ]
1 r0 z& n/ n# I
(2) 伤员的死亡率;4 _4 M3 x+ [/ Z2 |1 X* q* [6 f
) r9 K3 K% O' o6 L" L(3) 呼吸道、肠道传染病疫情;7 a, D& o& v4 t) V: R% F
3 A+ D5 f: g% K- ~- s# u(4) 饮用水污染发生率;. }3 `3 }2 U- r) m
! E& ~( I$ c" I3 N$ a+ I0 P(5) 食物中毒事件发生率;
- j3 {9 ]) K; G7 e1 j; ~# k+ C. d1 R4 Y9 Z) }
(6) 不良心理行为发生情况;
K" B9 H( N! |$ M' x1 q
# S5 z& v; Y& [(7) 应急指挥协调的满意度(从工作人员和受益人两个视角)。4 @9 T2 P" }" ^/ v! v
* ]9 X% p6 T9 k( {! X8 x* g4、影响
: u+ `: U# @3 ]3 s
- h$ P& y0 b7 R+ P% E0 Z2 Z5 v9 h- e(1) 本次医学救援工作的经验对今后类似灾情的医学救援工作的影响;
, ~4 T- P5 S9 v' n: K4 G- \8 @9 L" b1 e+ s5 ?+ L# L. w
(2) 本次医学救援工作凸现的问题,提示相关部门常态工作可能存在一定问题,有必要解决;这些连带问题的发现和解决,对于中国应对自然灾害乃至其他类型的突发事件,都有积极的作用;4 q/ i' I* b8 v. S8 ^0 m( G6 |
8 Z" e9 p& m; a
(3) 本次医学救援的经验,对危机对应相关学科发展的意义。; Y9 I9 E5 D7 f6 `5 n2 F8 q" m
; e7 v- g$ d* x9 {2 Z(四)技术路线2 j" c' g7 S% j6 U) N3 B! E4 x
7 `+ g! `/ f2 p- t(一)投入1
' v B" N& j2 _5 S! o( {
f4 C s$ \5 s8 Q% H6 Y7 N2 G1、军地卫生部门累计向灾区派出医疗、防疫、卫生监督、心理干预人员1037人 (其中地方医疗卫生救援人员734人,军队医疗卫生救援人员303人),招募培训969名志愿者开展健康教育师资培训。
8 T/ x' x7 B" F1 `. ?$ ^1 V" y& z$ N" K( {3 G
2、设置7个医疗点用于接诊灾区群众;设立集中消毒点21处,使用消杀药品291269.53公斤、除臭剂496.95公斤、泡腾片261012片,在22个主要集中供水点发放饮水消毒片3466瓶。调运大蒜106.5吨用于防治传染病,黄花菜2吨用于预防心理抑郁,花椒200公斤用于预防腹泻,设置了11个中药汤剂免费发放点。从2010年8月17日开始在灾区开展麻腮风和甲肝疫苗接种工作。搭建板房传染病检测实验室,开展病源检测工作,2010年8月18日,搭建了PCR检测平台。4 h; I2 h- t% X$ X) ]9 d
+ r5 G6 Z- ~. B) M3、甘肃省卫生厅紧急采购救灾医用物资311590件(台、个等),金额合计905.41万元,接受省红十字会捐赠救灾医用物资3391件(台、箱),金额合计929.15万元,卫生部累计调拨价值285万元的救治药品、卫生防疫药械及个人防护用品。
7 M8 z% t2 ]' b1 z5 b' d7 G
( O$ h! T4 A3 \/ q: P( z(二)产出2
# G% v& T9 D+ T. ?
, P4 z" g, t z: Z9 W1、累计住院收治伤员126人,其中转兰州、天水进行治疗88人。治愈出院98人。灾区7个医疗点累计接诊灾区群众8026人。
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2、累计开展消杀覆盖面积共810.58万平方米;消毒垃圾点17627个、厕所17924个、帐篷11635顶、灭蝇14219处;消毒遇难者遗体1344具;消毒水源606个点次;取水点快速检测抽样531份;累计检测食品和饮用水362份;监督检查医疗卫生单位159家、供水点474点次;监督生活垃圾点4288处、甲肝疫苗接种点7个、餐饮单位40家,关闭不合格餐饮单位3家。整个舟曲紧急医学救援过程中未报告饮水源受污染、传染病疫情和突发食物中毒事件。
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& s0 c$ O& F5 _$ [# [3、发放防病宣传材料1.9万张,张贴宣传画1.8万张,标语662条;对12000名群众进行了健康教育,举办防病知识讲座163场,共5311人参加。编写了《心理健康知识告知居民书》,由省卫生厅统一组织进行心理危机干预。累计筛查受灾群众2644名,需要心理救治的有340人,其中药物干预70人,住院治疗2人;发放心理救援宣传单(册)5370多份,张贴心理干预宣传材料1000份;开设了心理救援热线电话,通过热线咨询987人次;设立了心理救援站,对受灾群众进行访谈。开展心理健康讲座210场(次),受益群众达到了3012余人(次)。% Z6 v, u& f4 M* P/ G2 `9 P% ~, a
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