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从事销售这些年,我的最大收获是【失望管理】。! b# k% w1 h+ `3 F% ]! Q
, m& _- h" Z H& Z+ P* R一个金牌销售的最大本领不是能说会道,也不是精通心理战这些销售技巧,而是习惯煮熟的鸭子又飞走了。" K$ g; X4 E% J; y3 Y) y3 N5 J
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你可以在任何场合下使用技巧,唯独不能在情绪低落中使用,因为人在失望的自我怀疑中的时候任何技巧都用不好。" V3 s$ }8 e) ^9 V& H
* i4 c/ I3 F, D: V& a9 N! i所以销售有时候像足球里的前锋,前锋有球荒,销售也有销售荒,都是一个难破的心理魔咒。
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一个好销售一定会努力做失望管理,其实每个人都应该做失望管理。/ ?7 V( c# L! w& Y* g* w8 m. ^
8 T, F n5 Z0 e& i我做销售第一年的时候,跟进过不少重要项目,浑身充满干劲,花了挺多心血,预期也好,每个细节做的都好,最后还是黄了。: E q/ V3 y l' {
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这种全力以赴之后一无所获,对很多人来说打击是非常大的,也包括我,所以我做销售的第一年经常处于自我怀疑中。
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这种心态的最大问题是,既不能挽回损失,对后来工作的情绪影响还很大。
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; Z. V, [# y, _. p% P后来我想,既然还要吃这口饭,还要做高手,有些结果既然掌控不了,不如改变心态,默认失望是一种常态。
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9 b& \; `& u7 C% y. Q4 `7 a把【失望的结果常态化,把失望管理流程化】,遵循两个流程:6 Z$ r5 ]5 `/ F3 c. c! Z
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1)全力以赴,成功,庆祝,move on
% E; t# l( o1 s2 _1 O; j6 P A/ ~2)全力以赴,失败,放纵一下自己,move on
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" y& f' K( }3 y* n# |$ k" n失望管理这种流程化模式的好处是让人把失望当做生活中的客观存在,让人能和失望共存,不在失望上消耗太多时间和精力。
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你可以盘点它,但是别沉溺其中。遇上失望,习惯失望,丢下失望,然后继续。
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出处:https://m.weibo.cn/detail/4531041853255839 |
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