职业健康监测管理档案(management record of occupational health surveillance),指在职业健康监测过程中形成的客观记录资料。包括职业健康检查机构证明文件、历年健康检查及异常结果汇总表、职业病和疑似职业病人一览表及报告记录、职业病危害事故处理及报告记录、劳动者健康监护档案汇总表等。 ...
医疗服务营销管理(medical service marketing management),指医院以医疗服务满足患者和一定人群需求为出发点,有计划地组织识别就医需求,决定适当的服务项目、促销渠道和宣传推广活动,提高健康需求者和利益相关者认知、认可度,增强医院竞争力的一系列活动进行分析、设计、实施与控制。 ...