定义

卫生服务消费者信息缺乏（lack of information of health service consumer），指由于卫生服务是具有高专业性和高技术性的服务，消费者对医学的知识和信息缺乏，无法做出理性的选择的现象。包括，无法判断自身是否患病及患何种疾病，无法确定应该获得的卫生服务的数量和质量，对所获得服务的质量和价格也无法判定。