疗养质量管理
卫管
定义
疗养质量管理(sanatorium quality management),指为提高疗养机构服务质量,保障疗养对象的身心健康,防止或减少疗养过程中的意外事件和医疗纠纷,对疗养服务质量进行计划、组织、领导和控制的过程。