定义

基层卫生服务全面质量管理（total quality management of primary health service），指以质量为核心，以全员参与为基础，建立的一套基本医疗和公共卫生服务质量体系，对基层卫生服务机构提供的基本卫生服务进行的全要素、全过程和全员管理活动。