定义

医院绩效管理（hospital performance management），指医院根据所有人员提供的活动，按照一定的标准，对医院、科室、部门和员工对照职务所规定的职责、任务的履行程度进行考察和审核，以发现问题，并采取有效措施持续改进、优化其工作绩效的系统管理方法。