定义

医院危机管理（hospital crisis management），指针对医院可能或正在面临的危机事件，用识别、分析、预测、监控、处理和善后等一系列方法和手段，最大限度避免和减小危机事件对医院产生的负面影响，并能不断提高医疗工作社会效益和经济效益的管理活动。