定义

医患纠纷非诉讼调解（non-litigation mediation of doctor-patient dispute），指在第三方的主持下，以国家法律、法规、规章和政策以及社会公德为依据，对医患纠纷双方进行斡旋、劝说，促使其互相谅解，进行协商，自愿达成协议，消除纠纷的活动。