流调手段需要提档升级

经过两年流调实战，看到疾控系统流调手段的落后，被调查者不停的接各种调查电话，已经不胜其烦，对调查员的态度也越来越差，甚至还有过激的言辞和行为，提示我们流调有必要进一步现代化。有必要在国家层面统一采购流调终端和软件，在得到公安系统授权的情况下，自动获取被调查人信息，调查员只在需要核实的部份栏目进行面对面和电话（视频）调查，软件有对语音采集识别功能（包括方言），调查员根据自己的判断进行记录信息，尽量做到一次完成，所有调查信息进入数据库，由获得授权的人（疫情指挥部或疾控特定工作人员调取），可以对个案和一起流行自动形成调查分析报告，其他单位和人员无需再次调查，被调查者在接受调查时知道是哪个部门在执行本次调查，避免给诈骗者提供可乗之机，也避免了调查信息泄露，这将大大提高被调查者的依从性、调查效率，为疫情在最快的时间内得到控制提供了可能。

想法很好。哈哈哈。不是怀疑技术层面问题，技术有的。不多说。

抛去你这智能化这一块不说，就方言这一块就够头疼的了

RHQYX 发表于 2021-12-3 16:05
抛去你这智能化这一块不说，就方言这一块就够头疼的了

现在语音识别可以做很多方言的。
1 C- C" D) T1 [4 S9 |' s$ a根本问题不是这里。

等上面统一早呢，就一个健康码，到现在国家都没统一。
3 B  t6 ?& x" g, y+ E! F从县区码，到地级市码，最后也就终结到省码。
指望国家统一，估计比统一湾湾还难。

钱是永恒的伤，提再多好的建议，没有钱，一切都是空谈

有钱有资源就好办事，现在各个地方信息化发展的情况都还有差距。讲求推进流调手段信息化，现场流调除了以前面对面的纸笔流调，我这边在推进平板端现场流调系统+单兵摄录仪。系统上能实现基本身份证信息读取、文字提取、语音输入等功能，能实现前方流调的信息填写能和后方平台进行同步与实时沟通，以及流调过程录像，实际使用和日常演练的效果看，个人感觉多多少少还是会有些麻烦，原因不限于设备维护、网络不稳定、软件操作体验不佳、流调携带不便及使用后消毒等问题。楼主提到的语音识别方面，局限于识别的语速不能太快，方言也只识别普通话。整体设备带来的思路是好的，抛开系统使用信息录入熟练度和网络不稳定的问题，前后方配合方面速度和流调的准确度上都有不错的提升，这个得一步一步来摸索提升吧，还有不少可以完善的地方。在小范围取得较好反馈的话，交流经验以后也是可以期待的。公安授权这块个人感觉比较难实现。

老哥，你确实指出了痛点：不同层级不同单位对阳性病例、密接的电话轰炸，甚至还会造成线路拥堵和信息阻塞，被流调者重复回答一些基本信息。这凸显了被流调人的核心信息保密性和可达性的矛盾，既要防控线上的人尽可能第一时间都掌握，又要保证信息不被“外人”掌握。
单就“国家层面统一采购流调终端和软件”这个想法，就极难实现。建一个系统把全国各地联起来是极困难的，健康码、居住证、免疫接种证就是例子。

目前接触过的国家网系统，没有一个不是一坨屎的……

开发一个手机APP，自动识别符合接触距离和时间的手机，一旦确诊，经过公安和疾控授权可以调取密接手机主身份，并自动APP报警提醒密接手机主动报告，重点地区行业风险人员先推广