医疗服务质量评价(evaluation of medical service quality),指对医疗机构提供的医疗服务在技术规范性、临床效果、安全性及患者体验等方面的系统化评估与判定。其核心是通过科学指标和标准化方法,衡量医疗服务是否符合行业技术标准、诊疗规范,同时满足患者需求与期望。
所属分类卫生管理学
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