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面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
! C; ~6 O$ N- |/ c& a
8 z7 _9 B: O% g1 }" l2 h 问题一:“请你自我介绍一下”
2 W d3 ?& L3 v! E e' F% N% r# S; X( ^! I5 U5 I7 S8 s6 _- K( B
思路:( G4 ^( T! \/ q/ d, i
7 _2 h, o# a: u& u! E% ] 1、这是面试的必考题目。. [& b# T6 {! m+ [4 D
* I* Y! A& r: A
2、介绍内容要与个人简历相一致。 W0 O+ F" [* E1 E! c
" A1 L0 ]) E) O6 P
3、表述方式上尽量口语化。8 P0 i. h; R& w% \! o( q* S
7 O) c8 o8 A& U0 I
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
) e2 T! @! X1 t
, Q) y& R: i) |8 | _ 5、条理要清晰,层次要分明。1 ?6 @; a5 @1 P2 g) b
, ~) O- y5 g. V( @) i; k 6、事先最好以文字的形式写好背熟。
5 _; d6 l# T5 v1 M8 Z7 T/ L! o6 \7 h7 r& f
问题二:“谈谈你的家庭情况”
. l) ?! A9 e! p/ n6 t
2 }3 Y! v# {, C5 y% K* D 思路:5 U' E' E1 x5 j/ I
2 Y* a2 K4 D4 G7 l# g' U 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。- B! n# Y! k D: \. r* e$ }4 I
+ M/ l: O9 L8 w& S
2、 简单地罗列家庭人口。
G' L# W6 w! f( h* D
, z, u Z; U4 l" T# h7 z) c 3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
. ^" E5 M1 A: t' @" T9 e- V; r, Z4 d( ^" l6 o' G
4、 宜强调父母对自己教育的重视。: r4 b) Y& H, a, {7 S8 D
, f4 b i, [' E) p% k; f0 p 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
8 s+ g' a$ S: ?# I( y6 k# u) h" A1 ^ s2 ^% ^" V
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
# Z* }. m5 W. N/ Z/ {& \. r1 N3 V5 x Y* s( J
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
- l" t: S, `( L. s8 A& J% ?2 L, `& P J8 a) U
问题三:“你有什么业余爱好?”
S: ?3 e: d* b J; k: O
. W1 s: q2 ]& F# @ 思路:7 r0 A0 A: T. L4 c
& K3 ^3 y' G, n% l3 j
1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
! L$ c& X3 s/ z+ O1 }7 }# S8 Z6 o. }! @1 @# n# Q
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
5 z" w) e8 C5 q9 U o
4 a N9 t9 t- @8 s2 X- Q# X" ? 3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。& D7 F6 U: i# Y' L7 E: `
4 Q% h. f2 C3 |9 H 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
3 {2 j; r7 ?( |0 I
' C* E' g6 M, }; x+ u) ?9 W. x 5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
: {3 x4 X, e' s- X/ e; w, Z
$ ^# R) n/ u( \ 问题四:“你最崇拜谁?”
& j0 C) }; {; M6 @4 w' h5 C3 [+ q J" D" Z0 E
思路:: E2 G: e$ N- D8 K* U2 S) m; A
' U: P0 B/ L' j2 A9 x \ 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
1 |; R, _* g' B, _% P A
& _% g- G2 J6 F" e6 c% P |# ?! | 2、 不宜说自己谁都不崇拜。
- Y) m! r7 y9 y
) h3 P/ p: ?- j) y+ l" F 3、 不宜说崇拜自己。# O. `2 A9 Q5 T! |% L/ t
9 W, y8 p/ i/ K9 A 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。; n0 _, E; \* \4 Q. f k
O0 W/ x0 H W0 O
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
) w% M! Y! L7 Y! e+ J) |/ R
* G H* y2 j- j" `+ I+ j U 6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
/ Z# N" _& S. Q4 A, C# I O7 b8 Q( ]/ F( O) {/ B: _; y' o+ {
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。% A1 ?$ t! D+ F- x* K# d
% N& S+ z3 Q* o: u7 L
问题五:“你的座右铭是什么?”
6 i1 g; S; Z3 p: T f4 a6 ~8 E' [! \1 W
思路:- [' ]: Z# {, I$ j% @
: v0 {( ?/ q* w% ?* U" Z: s; v 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
7 j* n+ s% z! `% x, G- ?% j. B8 `+ V$ q" y% b9 }* _% \* B8 @
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
+ g( p9 v/ C' t. H2 L
2 W9 k( e' Q: V: w 3、不宜说那些太抽象的座右铭。
5 g0 V- @6 ?# d, ^
+ F. ]" V. m' I9 B5 H& Z 4、不宜说太长的座右铭。& f, h' l- H1 D
4 o0 e* H( w f, f: q6 y* o
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
# R* \% D; z# j+ r5 V7 D$ c. U4 J
" S& L" I% h2 t7 u2 [/ g9 X( L 6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
- k. _; \" N3 V) \& s# j6 d+ q
8 S" f& ^& @' j7 a7 v, L 问题六:“谈谈你的缺点”
; b: b+ ^% }9 r* c& W* f& f
0 O# M. y" O) r% P 思路:- M6 q/ C1 x, c7 X+ `2 O! F
. n; M; o% r7 n" M 1、 不宜说自己没缺点。
4 j8 u7 ?: {& }
" A$ D/ D- j0 u, G 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
( `) z% L U! C8 D
- k" ]2 \7 P/ G' R$ K2 x' ^& S 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。1 m; A' w9 t- j
! u7 ~7 ]$ g# j9 X. m: s9 D R
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。6 _4 ^" a1 G2 b+ L' S
# R! C }6 f+ w y G8 L2 h 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。/ v3 _" u- F# K7 n0 `, r
/ q) d$ a: d$ {
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
) e+ w. M- Y( ^7 J5 ~+ `7 x. T5 j9 d" Q, J& C0 l. z
思路:5 \9 D Y* H6 P8 X( ]; ?- J
) Q2 {! _' d, b5 q! K. S
1、 不宜说自己没有失败的经历。5 B0 r. J. A1 n6 Z8 P
3 }; t7 Q, I) y8 X9 j8 b 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。& A/ t, E9 i4 c
6 m! ?% ~! A3 k) N 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,) u5 |/ z4 v7 F( h9 s
2 [' P/ B/ u/ X& O 4、 所谈经历的结果应是失败的。3 P: l7 s1 v$ B) w
& w8 g; K: D1 o. n# w0 B2 y 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6 A( \/ [/ Y) r( Y; K
) }0 C; `. ?+ b! y4 x% P+ Z# [ 6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
1 n, u) P, I0 M# W U( @6 S x3 c; ]: x! p; A+ ]" s. ]1 t$ `
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。/ X6 U5 ~- a( A. `- w$ t! H! k
; K7 E0 `2 E! ~" j8 s 问题八:“你为什么选择我们公司?”
8 h4 q$ H1 e o$ J: x1 N+ p$ H
0 y9 C/ K, S0 A 思路:) N3 @/ m( E o b6 u& U
/ \: p' u* Q$ l I4 @" `7 e 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。$ `- ]" }5 a6 U
3 a/ q. o& x$ a* d9 c8 U 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。" D/ T+ F: q3 e1 W& }+ x* V
8 P, o2 s. @( H4 a- t
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
- y5 e/ t6 ?2 [
' j9 S6 b0 ?* E+ L 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
6 H2 W4 n7 [$ ?/ _" G3 p" o
6 M0 l' N2 x3 d, @9 H0 e 思路:1 v' i/ l+ N3 y. |& i5 \. O
6 C; l% c/ A& S8 X! U0 E
1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
3 U2 z2 B) b( y
. y9 d1 p6 \; n 2、 可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”$ V E) q5 B, \8 |( x
" g0 s; z# A/ d, B5 t7 d D a* E* P7 h 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
0 g! p5 F* o, O5 C/ v I; g5 r4 a
; }- E3 {4 K g7 c( N7 p) P 思路:
6 J' ?7 o( R. h: H" P3 j
. o, m/ B' v, ?7 a3 u9 o& j 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, ?! `2 B" x+ L4 j
2 \! |: a/ |" y4 e 2、 可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”$ _+ \. f: X' ]- A# c; I
P4 W" u% D; l2 O5 _2 [
问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”3 L' L$ H# R7 i8 c v) b1 w H
; s! @! C; e: A4 c 思路:
, C5 X# @" `$ O6 K A) c+ n4 P6 O+ L; K
1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”5 _# i2 ^1 y3 ]+ z) G" g7 G
2 h$ p% I; o" X! W1 ^" @1 p& J. e
2、 如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”* [# Z0 g3 m6 [4 P& I0 U! x+ {
8 P# _: r' A% b* @9 U 问题十二:“我们为什么要录用你?”; ?6 k! J5 k2 q& L, N! p- L! b
0 R- R1 A" h8 _, n$ D6 X
思路:2 b: A1 v7 R8 I1 P5 ~: F* P
5 Q. e4 ~+ N9 \ 1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
9 ]) b6 q1 ]4 L& `8 Y
/ n+ P' [ q* F) o- | 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
) v K. P; j1 H* K/ d! X5 }, Z
" y- _1 J( B" e: u( y6 q. M- o 3、 如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”3 N6 e$ N; D. a8 S. T
* K0 w' q' }3 t" m8 o& e" T! L: n8 v
问题十三:“你能为我们做什么?”, s% s! {$ r- \
& \# b5 A+ e: [, d! J3 g 思路:
/ x! A3 U A: f' q
/ S7 Y1 b1 B) c; o 1、 基本原则上“投其所好”。
/ b1 W2 _3 T4 `3 U7 L
7 {. h% y v" [- B, ^7 z% ? 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
; L* `: T' i( e
+ Y) V( X. u4 K ` 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。' y- x0 S7 A) o
! v, h4 n( V. T( Z5 z1 c. `
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”" }5 n1 m2 M; C- t; Z
2 F5 p9 [" D' D2 T1 N
思路:, M2 p. D- f! E& ~2 Q
1 ]1 ?, g) S# ]8 R5 ?) { 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。8 i8 f5 t9 \& a; {7 R, K( S
8 g- W6 U% Y x, _; C w. p 2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。% y9 `! z7 g) @# K8 d5 @
2 ]/ Q" K1 G4 D/ |! s! h- x+ O. X
3、 如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”4 K4 X' T5 H- {. o4 r
* R4 D( U5 _3 ~- c$ g
问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”- O$ [" R# T( n$ p
/ O4 Y# t& \8 T \! Z; t& b' M 思路:
0 X' ^* s; P0 ~ @% F7 n7 R/ ?' t& P* w. K% c% k0 f
1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。, ^' R* l0 B* ]) n1 J/ \
; o/ M) r+ @- ^/ n! A3 U0 L5 }% F" t
2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。2 c$ ~$ R3 W# R. V& F! q) l
; Q, ]8 N/ r9 f0 }, r 3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
; |8 _8 w! R g8 Q' W O) w2 X) o0 _& h4 s- V! I" v
问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
& J" T1 e" s2 u5 d+ \! D3 y/ t* F
2 x C0 w( b U1 b8 b. S 思路:
7 S" i9 f% v B* O7 g8 x, S0 l( p1 ^ [3 Q: A
1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。: R; i5 Y) V9 ~
( [% [6 W l1 M- l 3、 不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。, d. _" V6 g" F, `3 G H
9 V- B* i& [' Z9 G& } 4、 但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。- M. g9 C# Y' b+ h l# ~6 a2 x
+ r# g5 n9 `: f, e& n J5 Q8 C. ^9 Y
5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。8 R$ `' w! Q5 t6 s$ x8 m4 \
8 |7 }, V/ [' F1 o
6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。+ b- d; \' Q- v8 a
: B$ }0 S+ o$ t* W 7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。 |
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