2012年清华大学协和医学院卫管综合填空题：PDCA循环各个缩写代表

PDCA循环各个缩写代表

       PDCA循环，又称为”戴明环”，是由世界著名的质量管理专家一戴明博士最早提出的，现在比较著名的IS09000质量标准就是采用PDCA循环实行的，四个字母所代表的意义如下：
$ F2 X# ?2 Y4 V1 T7 T   ①P——计划(plan)，包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；   
- w0 ]2 F% ^% @6 S, f   ②D——执行(do)，执行就是具体运作，实现计划中的内容；   
3 @+ h; `1 I3 E) [8 `   ③C——检查(check)，就是要总结执行计划的结果，明确效果，找出问题；   
   ④A——行动(或处理)(action)，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于今后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。