今天是卫生事业管理的第一节课 老师问了我们这个问题。突然就很多思路出来。

我觉得归根说来是三个点：医、药、护。

医包含这两个方面，一个是医术，即医生的技能；一个是医理，行医的道理。前者不用说明也都了然。而后者的道理则需要医生和患者的共同理解才能达到效果。这个理不仅是情理的理，更是整个诊疗过程的理解：医生要用情理去使患者理解这个医疗过程，患者要用理智心去体会情理面。

药，都是看病贵 其实都是看病的药看出来的，这里有个潜定义：我把看病的仪器设备，也同归至药去。这个贵的问题其实是市场作用的结果，说层层提成，可是我们吃的穿的用的，有哪样不是这样得出来的呢？当然这个药的问题是关系要生命健康的头等大事。所以就很自然地特别需要药监局这样的监督部门进行宏观上的调控与管理。

说到护，就更是得从两个方面做起，一个是院方，一个是病方。院方的护理是不用说的，因为每个医护人员都需进行专门的培训；但是病方的培训就很难做到了。这个需要医药知识的民众普及。这就是文化教育的必修作业了~~

我们卫生管理人员在解决医患日益紧张的关系中就必须要解决这三个点~~