预防医学专业毕业，保险公司工作一年的一些记录和感悟（保险理赔岗））

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       先说说我的基本情况，某985学校毕业，预防医学，硕士，在沿海地区某世界500强的保险公司，做的是人伤跟踪，干了快一年了（其实还差一些时间）。我主要从就业背景，应聘，工作内容，薪酬，感悟五个方面简单谈谈，因为我们专业去干保险的，其实真的不多，大家开开眼界得了，说的不好的地方，各位看官望海涵。
8 t: A- Z) N6 |, r* K+ i3 F; t       一、就业背景
& W1 X, _, O) f* N$ I, S- Y       实话说，我这个学校毕业的小硕，在本地找一个疾控或者医院还是不难的，由于很多私人原因，我最后不得不去沿海某座城市就业（具体就不多说了）。我参加过几次沿海地区的医院事业编制考试，每次都只招一人，基本笔试能进，面试GG（结构化面试不适应，且难以拉开分），跟本科生和当地的研究生在考试上其实没什么优势（所以校园招聘不要考试，对于研究生还是很好的机会），总之没考上。来回找工作的奔波之苦只能有缘人才能体会了，“旅途”劳累还是次要，一次次挫败，才是真真地煎熬，这就不多说了。结合我身边的朋友们的情况，我得出一个结论，我们这个专业，您要是天涯随爷跑，那自有留爷处，要是一个城市磕到死，那上帝保佑是真的重要了。闲话不多说，经过很久的不见棺材不落泪，某天，校园招聘信息里，我突然看到有保险公司要我们，其实人家写的是“医学相关专业”，那天我大清早怀着试一试的态度（当时还有一家三本的辅导员可以报），来到了保险公司的展台，一个帅哥孤零零的在打理展台旁的招聘信息，“某某保险公司，本科第一年5-6万，硕士第一年9-11万”。说实话，后面我才知道，那天就我一个人去。提交完材料，我简单询问了下工作内容，人力也简单的介绍了下，很客气的跟我说，过段时间通知我去面试，就不用参加笔试了（我心里还是美滋滋的，毕竟我笔试都不知道考什么）。于是，我同时收到了辅导员的面试和保险公司的面试，踏上了面试之路。
       二、应聘
2 Y3 o9 v& F# A" q# v. Q       相信有一天你“有幸”被保险公司叫去面试，你也会懵逼的，“面试什么，什么，么？”由于我也没有这方面经验，我电话咨询了大学毕业后就去保险公司的哥们，他给我说了半天，中心思想只有一字：淡定。我于是强壮淡定的去参加了面试，面试分两场，上午分管经理面试，下午党委领导面试。一进面试地点，很尴尬，加我只有两个人（招聘说要三个）。进去大概问下你哪里人，学了什么专业，简单应付几句就是了，另外主要问两个问题，你对保险的认识，我临时抱佛脚百度过，说保险是金融三大支柱（银行，证券，保险），相较于其他两门，保险在国内还是发展滞后的，所以发展前景不错（备注：说实话，趋势确实不错，别激动，后面慢慢分析），我个人虽然对保险认识还不深刻，但是我作为年轻人，根据对前景的推断，我希望在上面能做出一些成绩来之类的······等等。另一个问题就比较麻烦了，问我如果一个老头横穿马路，被车撞倒，我们赔了他医药费，然后没有了，你怎么看？我当时答得不好（敲黑板，此处请留意），我说我觉得中国是人情社会，我个人认为这样不妥，我个人感情上接受不了。面试的领导点评到：你这个认识是不对的，你还需要历练。他的理由是必须按照法律来处理这件事情，老头若是有责任呢，比如闯了红灯呢，我根据法律，只能赔这么多，他自己要为他自己的行为负责，依法办事，才是最简单高效的，也才是公正的。我当时只好说，您批评的是，我明白您的意思了。我在这里举这个例子，是因为我相信有人跟我一样，高考填志愿填的全是医学院，最后又不小心来到了预防医学，不管怎么说，当初选择医学，一个基本价值观是有的：济世救人。或者说，5年或者8年的医学教育，难免有点跟社会脱节了，谁可怜，我们给谁关注，帮助，至于公正，法律，这是另外的东西。我想说的还不是上面一层意思，往深了说，这个问题是看你的站位对不对？当你进入保险（或者社会），你站在哪个位置？含蓄的说法，咱们公正，法律，大白话的说话，你要为我赚钱（省钱）。进入公司（不仅仅是保险公司），你就要为公司的利益考虑，这是个契约的精神，个人的情感，可以有，但不能影响工作。我个人觉得这个问题是我第一次思考社会和学校的不同，在此不废话了，各位看官，觉得对你有启发的，小生不知算不算积德了，祝平安。上午的面试不出意外的通过了，下午的面试就是党委的面试，因为是国企，这方面过场还是要走走的，国企的话，党员还是有一点点优势的（虽然我最终没看出有什么优势），值得一提的是，保险公司是很忌讳亲属在同一家公司的，就算是你远房姑妈的二儿子的老婆的弟弟的媳妇的表哥也不行，这可能处于防范风险的考虑。
' m; r% B. _' b5 [5 I9 }* y7 p       三、工作内容
       若您无聊的看到了这里，感谢捧场。相信您还是一头雾水，不知道我在保险公司到底干嘛，别跟我说，我是卖保险的，不然我无话可说了。官方的分类，其实保险公司工作主要有两类，一种叫做展业岗，一种叫做非展业岗，打个不恰当的比方，分别对应了临床医学（高富帅）和预防医学（小屌丝），（开个玩笑，喷子勿喷，自行体会）。展业岗，基本上也就是大家平时对保险行业的广泛认知了，一个油头小哥，西装笔挺，皮鞋锃亮，带上个低调的表，手拿公文包或者文件，客气的拉着您说：保险了解一下类，99你买不了吃亏，99你买不了上当。别看他们在外面把你们当爸爸，在保险公司，他们就是爸爸，公司的收入主要靠的就是他们拉单子，拉客户了。另一类是非展业岗，人力啊，管你吃喝拉撒啊，等等，这是小头，另外的大头就是理赔岗了，也就是我所在的岗位，理赔岗种类繁多，一言以蔽之，赔钱的。所以，说句不好听的，理赔岗在保险公司虽然在外面不用像业务员（卖保险的）那样陪笑脸，两只小蜜蜂啊之类的··，但是，在公司里面，收入和地位，就差得多了。毕竟，人家赚钱，你赔钱，各位看官自行脑补。刚才说了，理赔岗种类繁多，毕竟保险五花八门，房子，车子，轮船，人，等等等等。我的岗位叫做人伤岗，主要负责人受伤这块，最主要的其实就是车祸人受伤（因为车险是保险公司的NO1）。具体干的活如下：话说有一天你跟你女朋友去约会，不怀好意的你，灌了女朋友半斤酒，你贴心的说，太晚了，要不别回去了，你女朋友半推半就，从包里掏出了身份证给你，你会意的不言语，骑着小电驴行驶在干道上，当时夜深人静，你小子猴急猴急的，等着去开房，房间订好了，怡红大酒店4楼2B48，不巧，酒店在对面，左边刚好人行横道，说时迟，那时快，你二话不说，载着她就骑过去了，这时，买了我司保险的老王刚好跟老婆吵架，心情不太好，决定开着他的老款桑塔纳出去开展业务，赶巧了，他就在你们兴高采烈地准备过马路时，一个不小心，就把你们撞了。于是，他下车，打了110，打了120，打了保险公司XXXX电话。第二天，公司把报案号发给我，规定在24小时内我得来医院看你和你不幸的女朋友，你还好，门诊治疗，你女朋友胫骨平台骨折，需要手术，我拿着记录仪，对你女朋友说：您好，我是老王的保险公司，因为交通事故，我得过来核实一下，姓名，韦春花，性别，女，年龄，28，电话留一个，事故怎么发生的，还记得到吗？你女朋友简单描述了下，说自己反正装懵逼了，记不清了，我接着核实下她的伤情，工作单位，收入情况。临走拍拍照，跟她说，咱们交强险前期能垫付1万块，我会跟车主说的，他到时会来找您要点材料巴拉巴拉巴拉···。我把信息传到系统，坐等你们治疗结束来结案，几个月过去了，你女朋友决定来处理，这时，你们拿着资料，后面跟着黄牛（帮你们处理交通事故收费的代理人），老王以及我，一起来到了交警队，开始谈赔偿。运气不错，我们愉快的结了案，运气不好，我说11万，你女朋友说，我们不是为了钱，我们受了这么多苦，我会说是啊，我知道，你吃点亏，得了。最后，没调下来，去了法院，就跟我没关系了，当然有些公司也要求我去法院，不同公司不同。大体工作内容也就是这样。工作的难处：1.有时一下来很多案子，你忙不多了，而耽误了，你可能会被投诉。2.案子来的太多，你算错了钱，你可能会被投诉（这是最惨的）。3.案子很多，人很难搞，（现在人都信奉顾客是上帝这句话，而且是顾客自己这么认为，这很尴尬），骂你是正常的，投诉你也是正常的（注意录音，记录仪），打你也不是不可能。4.常年在车上，冬冷夏热，美白是不要想了，注意别出车祸，出车祸也别撞人。5.有打不完的电话，接不完的电话，而且没有什么白天黑夜（晚上打的还是很少很少），假期不能关机（你会非常讨厌公司给你发的电话）。6.工资真不高（这是最大的难点）。总之，你会遇到很多傻逼（恕我直言，真的是傻逼），很多烦心事，心里素质要好，抗压能力要强，身体素质也要好。马克思说，事情是两面性的，好处嘛也是有的：1.自由（我们公司是自由的，毕竟国企），一周上2-3天班是有的，常年在外，打卡随意，自行体会（当然，公司不同，理念不同，某安保险的话，我负责的说，把你当牲口使，当然钱也多）。2.培训多（国企这块还是不错的），白吃白喝，搞搞军事训练，累是累点，但是有些讲课，是学校学不到的。
       四、薪酬
       我点到为止，毕竟比较敏感。保险公司，业务员（卖保险的）是高富帅，我说的是实话，一般的业务员混几年，收入是真的可观。理赔员（赔钱的），我只能以自己的例子简单说明，拿了6个月3500，年终万把，后面到手4-6000元，至于说硕士第一年收入9-11万，我需要提醒没就业的同志，这是人力的基本套路，他们说的收入永远是把五险一金都加进去的收入（没准还把培训成本等加到你头上），这个要注意，不要太天真。其实收入与普通的疾控来比，差距不大。需要说明的是，各个保险公司收入构成不同的，主要分三类，一类是到手钱多，某安就是这样，一类是福利高，某平就是这样，一类都平平，没错，就是我司，但是总体，私营的应该高些，也累些，看个人喜好了。另外，公积金就不拿出来丢人了，几百块，跟事业单位是真的没法比，某平的高，但是到手的现金又低了，保险公司理赔岗的收入只能说温饱。国企还有一点，你干得多，干得少，其实真的差距不大，虽然他们说的很好听，看业务，但是鬼也不知道他们怎么算的，这还是个混资历慢慢熬得（想上去，当业务员），理赔员也有赚钱的路子，我点到为止，那就是伤残。
/ U* d1 ]1 ^6 J, k+ F6 ^      五、感悟
      1.压力大，公积金就那点，房子是个大问题，工资也不高，我个人不打算长期干下去了，在准备跳槽，希望能顺利走掉吧。
      2.压力大，每天需要跟人吵架，应付傻逼，这是真的烦，毕竟，那句话说的好，谈钱伤感情，你能看到各种嘴脸，每张嘴脸背后却是同样的利益。
* W# O" X$ _0 _" r* d      3.压力大，长辈其实对保险有偏见，毕竟保险有过一段疯狂时期，业务员把保险整个行业搞臭了，虽然我认为保险是真的很重要，不干这行或者不自己出事的话，说再多都体会不到。但是来自家人的不理解，以及社会上你面对的那些人的不理解，你会感到超级大的压力（毕竟我是新鸟，我得承认。）其实我也知道，这山望着那山高，我记得《东邪西毒》里面的一段话，说有种人总想去看看这片沙漠那边是什么，我其实想说，也许还是沙漠，但是我知道，他这种人不去自己看看是不会罢休的。（大概这个意思吧，台词准确不我不负责）
      4.由于我也说过，我现在工作确实很自由，说实话，我觉得有点温水煮青蛙，人会慢慢失去斗志，这是最可怕的，倒不是说干哪一行。奋斗啊！
' ]. L1 }9 B. c$ ~% x- C      5.我感谢我身边的朋友，我在公司认识了很多好朋友，甚至我的领导，感谢他们对我的关爱，要相信，还是好人多。（但也别抱太多希望）
' k5 U2 y  j5 ~( C" P4 }! v      6.哪一行都有牛人和傻逼，哪一个工作都有它的价值，哪一个工作都一定有前景，能干出一番事业，需要的是机遇，努力，耐心，别因为工作瞧得起或者瞧不起某个人，那样太傻了（我不喜欢，且不打算干，是我觉得我自己不适合）
      7.保险前景是有的，（看看美国欧洲这个行业屌不屌，就知道中国未来这个行业屌不屌了，毕竟我们是追赶者，追赶者要超越，不一样屌，谈什么超越，所以必然屌），但短期我看到的还是业务员的天下，理赔岗短期难以提高收入。
/ Z5 |) X. x- _2 c1 t+ e( l, _      8.要干这行，学会开车，补补影像学，多独立操作，“见人说人话，见鬼说鬼话”。
' U( ~" o) K) e2 |4 w: i      写在最后的话，凌晨2点多了，明天还要上班，我写这些，全是有感而发，一写，就没停下来，给那些想了解这个行业，或者正在找工作的你，一个参考，能帮助你，或者能启发你一点点，各位看官，我深感荣幸，水平有限，篇幅也有限，不能一一道来，见谅。我相信一句话，积善之家必有余庆。多做好事吧。
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说多了都是泪水

Lz我认认真真看完了，谢谢你码了这么多的字，谢谢。

感谢楼主分享，楼主好运！

感谢老铁分享

积善之家必有余庆，楼主一生平安。

感谢楼主分享，祝前路光明。

谢谢楼主分享经验 祝好

感谢前辈分享。。

感谢分享，感悟良多，加油！！